الشروط والأحكام

دور مزارع

تشغّل مزارع سوقاً إلكترونياً. يعرض شركاء العقارات الإقامات، ويحجز الزبائن الفترات المنشورة. توفر مزارع البحث والحجز والرسائل داخل المنصة عند توفرها، ومسار الدفع الظاهر عند إتمام الدفع.

الشريك يستضيف الزيارة وهو المسؤول عن العقار ودقة الإعلان وقواعد البيت وترتيبات الوصول التي يُسمح لمزارع بمشاركتها مع زبون حجز مؤهل.

حسابات الزبائن

تحتاج إلى حساب للحجز. قدّم بريداً وكلمة مرور صحيحة واحفظهما. الحجز متاح لحسابات الزبائن؛ ولوحتا المالك والإدارة منفصلتان.

قد تقيّد المنصة أو توقف حساباً يُستخدم للاحتيال أو الإساءة أو تكرار مخالفة السياسات. هذا قرار تشغيلي وليس حكماً قضائياً.

شركاء العقارات

يتقدّم الشركاء عبر مسار المالك، وقد يُطلب منهم مستندات تحقق، ويجب أن تبقى الإعلانات صادقة: الصور والسعة والمرافق وقواعد البيت والموقع والتوفر.

الشروط التجارية بين مزارع والشريك (مثل العمولة) تُدار في علاقة الشريك. ليست رسماً على الزبون عند الدفع ما لم تظهر رسوم خدمة فعلاً قبل الدفع.

الإعلانات والتوفر وطلبات الحجز

الفترة قابلة للحجز فقط إذا ما زالت المنصة تعرضها متاحة عند التأكيد. الأسعار والعربون في لوحة الحجز هي المبالغ المستخدمة لتلك الفترة، بما في ذلك أي كوبون مقبول طبّقته.

إذا أُخذت الفترة قبل اكتمال طلبك فلن يتم الحجز ويمكنك اختيار وقت آخر.

الحجز الفوري وموافقة المالك

بعض العقارات تتأكد بعد عربون أو دفع كامل ناجح (حجز فوري). وأخرى تتطلب قبول الشريك أولاً. حتى ذلك القبول لا تجمع مزارع عربوناً لذلك الطلب.

إذا رفض الشريك أو لم يرد في الوقت المحدد ينتهي الطلب دون خصم. وإذا قبل يُطلب منك دفع العربون للتأكيد.

العربون والرصيد والتأكيد

معظم الحجوزات تجمع عربوناً أولاً ثم الرصيد المتبقي لاحقاً. تظهر المبالغ ووقت الاستحقاق وطرق الدفع المتاحة عند إتمام الدفع لذلك الحجز.

يصبح الحجز مؤكداً بعد أن تسجّل مزارع دفعاً ناجحاً وفق نتيجة مزود الدفع التي تعتمدها (وليس لمجرد عودة المتصفح من صفحة الدفع). والرصيد المتبقي عند استخدامه يستحق في الوقت الظاهر على الحجز.

السلوك وقواعد البيت

التزم بعدد الضيوف وقواعد البيت وملاحظات الدخول. قد يرفض الشريك الدخول أو ينهي الإقامة عند مخالفة القواعد؛ مزارع ليست في الموقع.

لا تستخدم المنصة للاحتيال أو المضايقة أو تجربة بطاقات مسروقة أو سحب بيانات الإعلانات. قد نلغي حجوزات ونقيّد حسابات في تلك الحالات.

الإلغاء والاسترداد

تتبع الإلغاءات والاستردادات سياسة الإلغاء والاسترداد. يمكن إلغاء الطلبات غير المدفوعة دون خصم. والحجوزات المؤكدة المدفوعة تستخدم مبالغ استرداد متوقعة حسب الوقت ظاهرة على الحجز، وأي إعادة أموال تتم عبر مزود الدفع بعد أن تسجّلها المنصة.

العروض والكوبونات

يغيّر كوبون العقار أو المنصة السعر فقط إذا قبلته المنصة لتلك الفترة. إذا تغيّر التوفر أو السعر قبل الحجز سيُطلب منك مراجعة المبلغ الجديد.

التقييمات

يجوز للضيوف المؤهلين ترك تقييم نجوم وتعليق اختياري بعد نافذة الزيارة. قد تخفي مزارع التقييمات المسيئة أو غير المرتبطة بالإقامة. التقييمات ليست إعلاناً مدفوعاً.

تغييرات المنصة

قد تحدّث مزارع هذه الصفحات وأدوات الإعلان وخيارات الدفع. التاريخ أعلى كل سياسة هو آخر مراجعة لتلك الصفحة. الاستمرار بعد التحديث يعني استخدام النسخة الحالية.

التواصل

استخدم «حجوزاتي» لحجز قائم، أو صفحة التواصل لتفاصيل المشغّل المنشورة إن وُجدت. طلبات الشركاء تتم عبر مسار انضمام المالك.